Việc đưa đón trẻ luôn luôn đảm bảo theo quy trình chặt chẽ do Tập đoàn giáo dục Nguyên Hoàng đưa ra. Quy trình đón và trả các học sinh phải tuân theo 4 bước:
Bước 1 – Bảo mẫu đón bé tại điểm đã đăng ký với nhà trường.
Bước 2 – bảo mẫu ký nhận vào sổ đưa đón trẻ hàng ngày, ghi nhận tình trạng của trẻ tại thời điểm đón.
Bước 3 – bé lên xe di chuyển về trường.
Bước 4 – giáo viên chủ nhiệm đón trẻ về lớp, ký nhận vào sổ nhật ký.
Với môi trường giáo dục chuẩn quốc tế, các trường trong hệ thống NHG luôn cẩn trọng trong việc trang bị các tuyến xe buýt cho học sinh. Bên cạnh đó, sự tận tâm, chăm sóc tỉ mỉ của bảo mẫu và giáo viên sẽ theo sát từng chặng hành trình của học sinh, việc đưa đón các em luôn đảm bảo an toàn tuyệt đối, giúp phụ huynh yên tâm, tin tưởng để bé đến trường mỗi ngày.